居宅介護支援とは

ケアマネジャーが介護全般のご相談に応じ、ケアプランの作成を行うサービスです。 適切なサービスをご利用いただくために、ケアマネジャーはご利用者様の状態やご家族の要望をおうかがいし、サービス計画（ケアプラン）を作成します。 サービスを行う事業所の選定、ケアプランの変更が起きた場合の調整を行います。介護に関するあらゆるご相談に応じ、介護サービスのトータルサポートをいたします。

【ご利用の流れ】

サービスの内容

ケアプランの作成、要介護認定・給付管理手続きの代行、サービスの管理などを行います。

【 ケアプランの作成 】（費用はかかりません）

• 1ヵ月を単位として作成
• サービス計画の内容・利用料・保険の適用等をご説明
• ご利用者様の状態を正確にアセスメント
• ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議を開いて検討

【 手続き代行・連絡調整・情報提供 】

• 市区町村の役所での要介護認定の申請・変更の代行
• 介護サービスを利用するために必要な連絡調整
  （市区町村・保健医療福祉サービス機関を含む）
• 提供される介護サービスの管理
• 介護保険の給付管理（給付管理票の作成・提出）
• 苦情の窓口